本文聚焦央国企在组织架构与流程协同中的核心难题“隔离墙”效应，探讨职能割裂带来的管理低效与绩效瓶颈，并结合数智化趋势，携手红海云提出系统思维与流程对齐的最佳实践，助力组织高效协同与效能跃升。

在央国企深化改革和数智化转型的进程中，组织架构设计与管理模式的优化已成为提升企业核心竞争力的关键环节。然而，当前仍有许多央国企依然采用传统的直线职能式组织模式，部门之间形成“隔离墙”现象，导致信息壁垒、流程断裂和协同效率低下。随着政策导向鼓励国企创新、提升组织效能，“如何打破职能壁垒、实现组织目标与部门绩效的有机联动”已成为央国企人力资源管理者亟需破解的现实挑战。这一议题不仅关乎企业管理的专业化水平，更直接关系到央国企在市场环境中的可持续发展。

一、央国企组织壁垒与管理失衡风险

在央国企传统组织架构下，部门往往按职能模块划分，各自专注于本职工作，这种模式虽然便于职责分工，却容易形成部门之间的“隔离墙”，导致信息流动受阻和协同效率降低，而随着企业面临的市场环境日益复杂，对内部协作和整体运作效率提出了更高要求，组织壁垒更是一跃成为制约央国企高质量发展的突出问题。

在实际工作中，部门之间缺乏有效沟通致使协作过程中责任链条拉长，推诿现象也时有发生，比方说在产品交付流程中，营销、技术、采购、生产、物流等环节各自为政，遇到问题倾向于推责而非主动协同，最终影响客户满意度和企业声誉。与此同时，内部流程冗长也导致员工需要层层汇报协调，而管理层则频频陷入日常事务，难以聚焦企业战略与核心绩效目标。

这一系列壁垒不仅造成资源配置的不合理，也将影响激励机制的科学性。因此，央国企若要实现高质量发展，便需要突破职能界限、推动组织协同与流程优化，适应数智化转型和市场变革的需求。

二、系统思维推动组织效能跃升

面对组织壁垒带来的沟通和协作难题，央国企亟需转变管理理念，从单一职能导向迈向系统化思维：系统思维强调企业内部各部门之间的有机联系，将组织视为一个动态整体，而非各自独立的模块。这一理念不仅有助于打通信息壁垒，更为企业应对复杂市场环境、提升整体竞争力提供了理论支撑和操作路径。

在实际管理过程中，央国企可以将市场、客户、供应商等外部要素纳入组织运行体系，让每位管理者和员工都能清晰认知自身岗位在企业整体价值链中的作用。在这一过程中，部门将不再是孤立的功能单元，而是相互关联、协同增效的系统节点，而通过强化跨部门沟通机制、搭建信息共享平台，企业能够实现数据流畅对接，打破原有“隔离墙”，提升协同效率与快速响应能力。

此外，系统思维还要求组织目标与部门绩效高度一致，激励管理者和员工从企业全局出发制定行动计划，形成合力共进的企业文化。借助系统化理念，央国企能够有效突破职能界限，释放协同潜能，为数智化转型和高质量发展奠定坚实基础。

三、流程目标驱动部门协同联动

在系统思维的指引下，央国企要实现真正的高效协同还需将系统理念具体落实到日常管理与业务流程中，使流程目标驱动成为破解部门壁垒、联动组织各环节的关键抓手。具体来说，企业应将企业整体目标分解为清晰的流程目标，再细化为各部门的具体任务，从而有效地将组织战略与部门行动串联起来，形成协同作战的闭环。

以产品交付为例，企业整体目标是“如期交付”，这就需要将交付周期细化为每个环节的时间节点和质量要求：营销部门需在合同签订后与客户确认全部产品信息，接着由技术部门输出准确的物料清单，由采购部门需按时完成物料采购，此后再由生产部门完成制造、物流部门完成发货。如此一来，部门之间不再各自为政，而是围绕流程节点协同推进，每个环节都直接服务于组织目标。

流程目标的链式联动不仅推动了跨部门协作，也为央国企构建科学考核和激励机制提供了坚实基础，而更进一步地，企业还可借助红海云等数智化平台实时监控流程进度，及时发现和解决协同断点——红海云等智能管理系统通过数据化手段实现全流程跟踪与预警，能够确保各部门高效对接、责任清晰，极大提升了组织的整体运作效率和绩效达成率。

四、数智化赋能央国企高效管理落地

（1）数字平台打造协同架构

企业应优先构建数字化管理平台，将各职能部门的数据和业务流程整合到统一系统中，实现信息实时共享和流程自动化，如此一来不仅能打破“隔离墙”，还有助于管理层灵活调整组织架构、提升岗位职责透明度。而更进一步地，红海云平台将以高效数据流为基础，为央国企提供智能化组织管理工具，促进部门间高效协同与资源配置优化。

（2）流程管理推动目标落地

在关键业务流程上，企业可采用流程型管理与项目制协同，明确每一流程节点的责任与目标，而通过自动化流程管理工具，企业能实时跟踪各环节进度，及时发现流程断点和协同瓶颈。基于这一需求，红海云智能流程管理系统可实现全链路数据追踪，保障业务目标精准落地，进而提升整体运作效率。

（3）绩效体系强化协作动力

以结果为导向的绩效考核体系是推动组织目标和部门目标深度对齐的核心。企业可借助智能分析平台动态调整考核指标和激励机制，确保各部门协同配合，共同达成组织目标。除此之外，红海云绩效管理系统还能通过数据驱动考核，帮助企业提升激励有效性，最大化组织价值创造。

（4）协同文化激发系统思维

鉴于持续培育跨部门协同文化是组织高效运作的基础，企业可定期开展跨部门培训和交流，强化员工系统思维和整体观念。与此同时，依托红海云人才发展平台，企业还能够推动文化创新、增强员工协作意识，为组织效能升级提供坚实保障。

（5）持续优化适应市场变化

随着市场环境和政策的不断变化，央国企需要动态调整组织流程与管理模式，并通过数据化工具定期评估流程效率和组织架构来及时发现问题并进行优化升级。为此，红海云智能管理解决方案将持续为央国企提供敏捷调整能力，确保企业始终保持高效运作和可持续发展。