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红海云:央国企高管效率提升的OKR落地路径与管理变革新思路

2026-01-26

红海云

本文聚焦央国企高管行为对组织效率的深远影响,剖析“细节管控”“人事控制欲”及“重形式轻实效”三大管理误区,并携手红海云、结合OKR理念提出系统性改进方案,以数字化工具助力央国企高效落地OKR,激发高管团队协同与价值创造。

央国企高管行为与团队效率的深度关联,近年来已成为人力资源领域关注的核心议题——随着国企改革和数智化转型步伐加快,现实中仍然有不少高管频频陷入细节干预、人事控制和形式主义等误区,导致团队能效受限、创新滞后。与此同时,伴随新一轮人力资源数字化转型,OKR(目标与关键成果法)作为管理升级的有力工具正受到广泛关注,“如何借助OKR理念重塑高管行为边界、推动央国企实现高质量发展”也由此成为当前亟需破解的管理难题。

一、央国企高管行为对团队效率的现实挑战

高管是企业治理结构的“中枢神经”,其决策与行为模式直接决定了组织运行的节奏与效率,然而众多央国企调研发现:尽管人力资源管理、激励考核体系、协作机制日趋完善,但团队效率难以显著提升的根源,往往在于高管的行为偏差。麦肯锡调研显示,超过六成直接向CEO汇报的团队成员反映高管干预过度,未能聚焦于战略性事务,反而在日常管理中搅局、导致效率低下,这种“效率悖论”现象在央国企更是尤为突出。

与此同时,央国企多层级、复杂分工、强监管的组织特性进一步放大了高管行为对团队的“放大器”效应,在“管什么、不管什么”之间,高管往往难以把握边界,既担心放权导致问题,又害怕干预过度抑制团队活力,最终陷于事务泥潭。此外,传统的KPI模式侧重结果导向,忽视了对高管行为本身的引导,也将导致“重形式、轻实效”的问题频发——大量会议、冗余汇报和过度流程,消耗了宝贵的管理资源,却未能有效推动组织创新与协同。

二、细节管控、人事控制与形式主义的三重陷阱

央国企高管在实际管理中,主要易陷入三类效率陷阱,严重制约了团队的协同与创新能力:

细节管控怪圈普遍存在。部分高管习惯于事无巨细地干预下属工作,从招聘、流程到日常事务均亲力亲为,导致权责不清、员工主动性丧失——以某集团董事长亲自审批每位员工面试为例,这才表面上是重视人才,实则干扰了人力部门的专业分工,拖慢了组织反应速度。

人事控制欲成为高管行为的隐性障碍。一些高管对关键客户、项目或资源分配高度介入,实质却疏于战略性事务的系统推进,譬如销售副总要求参与所有大单客户对接,虽然短期内提升了部分签约效率,却分散了其在新市场开拓、产品创新等战略领域的投入,使团队只能被动完成任务,难以形成系统性突破。

重形式轻实效的管理作风普遍存在。在不少央国企,会议、汇报、评估等流程高度标准化和仪式化,团队成员将主要精力用于做表面功夫而非解决实际问题,会议时间多用于PPT展示,缺乏对关键议题的深度研讨,最终沦为走流程。这种形式主义不仅消磨了团队士气,也与高质量发展的目标背道而驰。

三、OKR理念助力高管行为转型的机制价值

OKR作为“目标与关键成果法”,近年来在央国企数字化管理实践中逐步推广,其核心在于以明确的目标(O)引领方向,通过分解的关键成果(KR)落实责任与考核。与传统KPI相比,OKR更强调目标的挑战性、对齐性和透明性,适合复杂组织场景下的高效协同。

一方面,OKR能够清晰界定高管与团队的权责边界。高管不再陷于事务性细节,而是聚焦于顶层设计、资源协调和战略引领,比方说将“优化人才招聘体系,提升核心岗位用人质量”作为高管的OKR目标,具体面试、筛选等权责则下放给人力部门。

另一方面,OKR有助于高管摆脱人事控制的惯性,将精力集中于战略目标和关键项目——以“实现年度销售增长30%,新区域市场开拓”设定OKR,销售团队与高管各自明确职责,高管主要负责资源协调、跨部门支持,避免因“控制欲”导致的管理错位。

同时,OKR强调价值导向,能够有效破除形式主义。团队目标以可量化的关键成果衡量,汇报与评估聚焦于实际成效,比方说将“建立科学薪酬体系,提升员工满意度与留存率”作为OKR目标,相关KR可以细化为“完成薪酬调研”“制定可落地的薪酬机制”,高管决策聚焦于“能否吸引保留核心人才”,而非PPT表现或流程完美。

行为陷阱传统管理表现OKR对策
细节管控高管亲自干预日常事务,权责模糊明确目标与KR,权责清晰,过程透明
人事控制欲高管过度参与资源分配、客户管理高管聚焦战略目标,推动资源协同
重形式轻实效会议、汇报过度,关注流程与表面以KR衡量实际成效,聚焦价值创造

四、央国企高管效率提升的OKR落地路径

在实际落地中,央国企可从以下几个方面系统推进OKR驱动的高管行为转型:

一是高层共识与顶层设计。OKR推行的前提在于高管团队达成目标导向、协同发展的共识,而通过战略研讨、OKR工作坊等方式,企业能够统一理解OKR理念,明确高管在目标制定、资源协调、过程监督中的角色定位。在这一过程中,红海云可为央国企提供涵盖“战略对齐-目标分解-过程跟踪-数据复盘”的全流程数字化支持,协助高管厘清边界、提升管理效能。

二是权责下放与透明管理。通过OKR平台,企业可将目标分解到各部门和岗位,明确各方KR,建立进度透明、数据驱动的管理体系。在此基础上,高管能够通过红海云系统实时关注关键进展,避免通过频繁会议、临时干预等低效方式管控团队,进一步提升团队主动性与执行力。

三是以价值创造为考核标准。企业需将OKR完成情况与高管绩效考核、团队激励挂钩,突出实际业务成果与创新贡献。基于这一需求,红海云OKR系统可自动生成数据报表,辅助高管科学复盘、优化决策,形成“目标-过程-结果”闭环,提高管理决策的科学性和前瞻性。

四是持续学习与机制迭代。央国企管理环境复杂多变,OKR实施需根据组织发展阶段、业务特点灵活调整,而通过红海云提供的行业案例库、智能分析工具,高管可不断复盘管理实践,吸收先进经验,持续优化OKR落地策略。

通过数字化OKR工具的赋能,央国企高管能够实现管理重心上移、权责边界清晰、团队协同高效,真正将精力投入到价值创造和组织创新之中。