当下，央国企绩效管理的战略拐点已然到来，信任机制与协同管理也顺势成为了推动组织高质量发展的新引擎——随着国资委和各级主管部门对“两个效益”及创新协同的高度重视，央国企在数字化与智能化转型的浪潮中面临着组织绩效、人才培养与团队协同的多重挑战，尤其是在内部人才培育、外部引进和团队协作层面，信任的缺失将成为制约绩效释放的隐性障碍。

一、央国企绩效管理信任机制战略价值

央国企作为国民经济的中坚力量，承担着创新驱动与高质量发展的双重使命。随着国资委近年来持续强调“效益优先、协同创新”，推动央国企在人力资源管理与组织治理上实现根本性变革。，绩效管理的核心逻辑正在发生深刻转型，逐步从单纯的考核与激励转向以信任为基础的协同管理新范式。在这一过程中，信任不仅是管理者与团队成员之间建立高效合作的前提，更成为了人才培养、创新驱动和组织绩效跃升的根本动力。

研究表明，组织内部的信任机制能够显著降低管理摩擦与沟通成本，提升个体与团队的主动性和创意性，对于央国企这样的大型复杂组织而言，信任已成为实现高效协同和战略目标的必备条件。与此同时，在数字化浪潮下，绩效管理的信息对称性与透明度正不断增强，但若是缺乏信任支撑，再智能的工具和再精细的流程也难以激发员工的内在动力，特别是在央国企面临外部市场压力与内部转型需求的双重挑战时，信任机制的缺失会导致人才流失、创新停滞以及团队协作效率低下。因此，构建以信任为核心的绩效管理体系，已成为央国企提升组织效能和实现战略突破的关键路径。

二、信任机制驱动央国企人才协同成长

央国企一直面临“内部人才匮乏，外部人才难引”的结构性难题，即许多管理者将精力过度倾斜于外部招聘，却忽视了内部人才的潜力和培养机制。实际上，企业所处的发展阶段、战略转型方向和业务模式决定了对人才的特定需求，内部人才的成长空间与创新能力往往被管理机制和信任氛围所限制。实际上，如果机制设计合理，信任机制到位，内部人才完全有可能在组织内“自发涌现”，为企业带来持续的创新和绩效增长。

结合实例来看，外部引进人才的两个主要动因是：一是业务拓展的全新需求，二是原有团队难以突破现实困境。但无论是内部培养还是外部引进，信任都是不可或缺的纽带。缺乏信任的环境，即使引进顶尖人才，也难以实现绩效最大化；反之，信任能够降低团队成员的焦虑与抗拒情绪，促进信息共享和资源协同，为人才成长和组织创新创造良好氛围。因此央国企在数字化转型过程中更需要以信任为核心，搭建开放、包容的人才机制，充分激发员工的主动性和创造力、推动组织持续发展。

三、向上管理与向下负责的信任协同循环

传统央国企管理模式强调“向下管理，向上负责”，但这种思维定势往往导致信息沟通不畅与协同效率低下。德鲁克的管理思想启示我们，真正高效的组织管理需要实现“向上管理、向下负责”的信任循环，即下属主动与上司沟通，明确彼此的期待与目标并通过信息对称建立信任。与此同时，管理者则要善于发现和发挥团队成员的优势，给予充分的责任界定和成长机会，进而帮助员工实现个人价值与组织目标的双重跃升。为此，在实际操作中，央国企管理者应注重以下几个方面：

• 主动沟通与信息透明：建立开放沟通渠道，推动上下级之间的信息对称，减少误解与冲突。

• 责任与机会的协同分配：将责任界定为员工成长的机会，管理者陪伴员工将机会转化为实际业绩。

• 激励与培养机制：通过持续培训和激励，提升员工能力与团队凝聚力。

• 承诺兑现与安全感营造：管理者承诺必须兑现，给予员工充分的安全感，营造信任氛围。

信任一旦建立，会形成良性循环，带动组织整体绩效快速提升；反之，信任的丧失往往导致协同障碍与绩效滑坡。这也意味着央国企应以信任为核心，重塑管理流程与团队协作模式，助力组织应对复杂变化和战略升级。

四、央国企信任管理的数字化落地方案

在央国企迈向数智化管理新时代的进程中，信任机制的构建与协同管理的优化离不开先进的信息技术和智能化管理工具的支撑，而红海云作为专注央国企人力资源数字化的领先平台，将提供一系列围绕信任管理和协同创新的智能化解决方案，助力企业实现绩效跃升。

• 导入智能绩效管理平台，实现目标设定、考核反馈与能力成长的全流程数字化管理。平台通过数据驱动的绩效分析来发现团队成员的优势与短板，支持管理者精准激励和培养，提升信任感与协同效率。

• 构建开放型沟通与协作环境，推动信息透明与知识共享。通过红海云的智能沟通工具，企业得以打通跨部门、跨层级的信息壁垒，促进团队间的知识流动和资源共享，为信任关系的建立提供坚实的基础。

• 实施多维度人才培养体系，同时结合在线学习、岗位轮换和能力评估，帮助员工实现职业成长、提升组织人才梯队的整体素质。除此之外，平台还能智能推荐个性化学习路径，支持管理者动态调整培养策略，增强员工归属感和安全感。

• 建立面向全员的激励与反馈机制，推动管理者及时兑现承诺，强化员工与企业之间的信任纽带。通过绩效数据与反馈机制，平台将帮助企业持续优化协同管理流程，从而推动组织绩效不断跃升。

综上所述，央国企在数字化转型过程中应积极借助红海云等智能化工具提升管理效率与协同水平，构建以信任为核心的绩效管理体系，实现组织与个人的协同发展和价值创造。