如今人工智能浪潮席卷全球，央国企作为国民经济的中坚力量正处于组织能力与业务战略协同升级的关键窗口期，其人力资源管理的范式也由此发生了深刻变革，致使CHO（首席人力资源官）在组织战略、文化塑造与数智转型中的角色被重新定义……

一、AI时代央国企CHO的战略再定位

随着人工智能、云计算等新一代数字技术快速渗透，央国企正迎来一场全方位的管理模式和组织能力升级革命，而CHO在这一变革进程中的角色也随之发生根本性转变，其正在日渐从传统的人事管理者，成长为组织战略的深度参与者和变革推动者。然而在现实中，许多央国企在推动战略落地、激发组织活力、整合跨代员工队伍等方面，仍面临理念传达断层、人才管理工具滞后、管理方式与业务需求脱节等难题。与此同时，AI技术的广泛应用，不仅提升了管理效率，也对CHO的战略洞察力、数字敏锐度和创新能力提出了更高要求。

在数字化浪潮推动下，央国企CHO正逐步成为连接组织战略与人力资本、驱动高质量转型升级的关键核心，而面对日益复杂的外部环境和组织内部多元诉求，CHO必须以更前瞻的视角主动拥抱数智化转型，并通过数字化手段优化组织结构、协同业务发展，引领团队实现从被动响应向主动创新的转变。

二、理念提升推动组织认知一体化

在数字化浪潮不断深入的背景下，央国企要实现组织能力与战略目标的深度融合，理念升级成为不可或缺的基础。现实中，央国企内部往往存在多代际员工、跨专业团队共同协作的复杂局面，个体认知差异很容易导致沟通障碍和目标偏离，而随着CHO正逐步转型为战略引领和变革推动的关键角色，理念的统一和组织文化的重塑正是这一转型顺利落地的前提条件，这意味着CHO必须从顶层设计出发，将企业核心价值观、发展愿景等抽象理念，通过制度化、流程化的方式转化为全员共同认可并践行的行为准则。

以华为基本法、华侨城宪章等为例，这些企业通过理念“操作化”，为团队提供了明确的价值导向和行为标准，推动了组织的高度协同。对于央国企而言，CHO不仅要善于以身作则、率先垂范，还需借助AI等数字工具来加强理念的传播与落地，让每一位员工都能在实际工作中理解并认同组织目标。也只有理念升级落到实处，央国企才能形成强大凝聚力与创新力，为数智化转型和业务高质量发展打下坚实根基。

三、专业技能进阶实现数智赋能突破

理念升级为央国企奠定了坚实的文化基础，但要真正实现战略目标的落地与组织能力的提升，还需制度创新作为保障。随着数字化转型的不断深入，CHO不仅要关注理念传播与认同，更要以制度为抓手，将管理理念转化为科学、可执行的操作流程和管理标准。只有通过完善的制度体系，才能将组织理念和战略意图高效传递到各个业务单元，实现从“想得到”到“做得到”的转变。

当前，央国企在“选、用、育、留、汰”各环节都面临着新挑战：比如如何运用灵活用工机制提升组织弹性，如何通过弹性绩效管理激发员工潜力，如何有效整合AI技术优化人才决策、提升管理效率。面对这一系列挑战，CHO需要以全局视角、统筹推进制度创新，以确保各项人力资源管理措施能够协同发力，既服务于组织战略又能够回应员工多元诉求。基于这一需求，以红海云等数智化平台为代表的数字工具正在为央国企提供数据沉淀、智能分析、流程优化等全方位支持，使制度创新真正落地生根，助力央国企在数智化转型道路上实现组织活力与高效治理的双重跃升。

四、专业技能进阶实现数智赋能突破

1）数字胜任力成为核心竞争力
在AI和数字化浪潮的推动下，央国企CHO必须率先完成专业技能的升级，尤其是在数字胜任力方面。传统的人力资源工作多依赖经验和线下操作，而如今，大数据分析、智能算法和自动化工具正快速渗透到招聘、培训、绩效等各个管理环节，这意味着CHO不仅要掌握数据洞察能力，能够从庞杂的信息中提炼出对业务有价值的结论，还需善于运用智能系统提升决策效率。其中，通过数据分析优化岗位匹配、预测员工流失风险、动态调整绩效指标等机巧，都要求CHO不断学习和储备前沿的数字技能。为此，红海云等领先的数智化平台为CHO和HR团队提供了丰富的工具和场景，将持续助力他们在数字化转型中保持专业优势。

2）跨部门协同与战略协作能力
数字化转型对CHO的另一个重要要求，是提升跨部门协同能力和战略协作水平，而这主要是因为央国企组织结构庞大，业务线条繁多，单一的专业技能已难以支撑复杂的管理需求。对此，CHO需要具备与IT、业务、财务等多个部门高效沟通与协同的能力，能够站在全局视角来推动人力资源与企业战略的深度融合，并在这一过程中借助红海云等数字化工具打破信息孤岛，实现数据共享与流程贯通——只有不断强化跨部门协作，CHO才能在组织变革中发挥更大价值，带领团队有效应对外部环境和内部管理的双重挑战。

3）数据安全与合规管控意识
随着AI和数据技术的广泛应用，数据安全与合规成为央国企CHO必须高度关注的核心议题。人力资源管理涉及大量敏感信息，包括员工个人数据、绩效记录等，稍有疏忽便可能引发信息泄露或合规风险，因此CHO要具备数据隐私保护和合规管理的专业素养，主动关注算法公平性、数据存储安全及相关法律法规的最新变化，并在制度设计和流程管理中充分引入数据加密、权限管控等措施，确保组织在实现数智化管理的同时有效防范潜在风险。

五、数智赋能下CHO价值转型新路径

1）战略伙伴深度参与决策
在AI和数字化浪潮日益增强的背景下，CHO不再仅仅是传统的人事管理者，而是直接参与到组织战略制定、业务规划和资源配置全过程，他们需要具备敏锐的商业洞察力和全局判断力，能够通过数据驱动和智能分析为企业提供科学的人才战略建议。比方说，在AI辅助下，CHO可以运用历史数据与趋势建模预测未来的人才需求与结构变化，为企业战略调整提供坚实的人力资源基础。只有真正融入决策核心，CHO才能推动人力资本与企业战略的深度协同，实现组织长期可持续发展。

2）员工体验设计优化管理
AI与大数据技术的应用，为央国企CHO在员工体验管理上带来了极大创新空间。现如今，现代人力资源管理已经从单纯关注流程合规，转向重视员工全生命周期的体验与感受，这需要CHO通过数据分析洞察员工诉求，利用智能工具定制培训、发展和激励机制，提升员工的归属感与满意度。更加具体地说，借助红海云等数字化平台，CHO可以实时监测员工参与度、情绪波动和绩效变化，精准优化激励措施，将员工体验设计融入管理体系，这不仅有助于吸引和保留高潜人才，也能增强组织的凝聚力与创新力、为央国企持续成长注入新动能。

3）变革型领导力推动创新
在数智化变革中，CHO作为变革型领导者的作用愈发突出——他们不仅需要紧跟技术前沿，主动学习并应用AI与智能化工具，还要带领HR团队形成持续学习和创新的氛围，同时以身作则，推动组织文化开放包容，鼓励跨部门协作和多元视角碰撞，激发团队创造力。并且，CHO还需善于应对变革过程中的阻力，帮助员工适应新技术和工作方式，为组织转型提供有力支持。基于这一需求，红海云等数智化平台为CHO和HR团队提供了全流程的智能赋能，将持续助力其在变革中把握主动权，引领央国企迈向高质量发展的新阶段。