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在“十五五”高质量发展新阶段,科技型企业正迎来人力资源管理范式的深刻变革——以创新驱动、人才为本成为行业共识,政策层面对专精特新“小巨人”、单项冠军等企业提出更高要求。面对全球化挑战、技术变革迭代、劳动力结构变化以及高端人才竞争加剧,企业亟需构建既能承接战略意图、又能敏捷应对外部变化的人力资源体系,尤其是在数字化浪潮席卷产业的背景下,打通“战略-业务-人才-组织-激励”全链条,成为科技型企业管理者必须直面的现实命题。
一、科技企业人力资源战略升级需求
随着“十五五”时期创新驱动和高质量发展战略的全面推进,科技型企业对人力资源管理提出了更高标准——企业从初创阶段迈向“专精特新”乃至细分领域行业冠军,业务模式、组织结构与能力要求均在加速演变。此时,人才已不仅是企业竞争力的核心,更是战略落地和业务创新的决定性因素。如何实现人力资源与企业战略的深度耦合,成为科技型企业亟需破解的重要课题。
现实中,企业常常面临战略目标与人力资源体系之间的断层。随着市场环境复杂化、技术更迭加快、全球人才竞争加剧,研发、市场、管理等多元岗位的人才需求更加精细多样,单一化、粗放式的人力资源管理方式已远不能满足企业发展的实际需要。例如,A公司在业务扩张和产品升级过程中,研发及高端技术型人才的占比持续提升,组织对“创新驱动、跨界协作、敏捷响应”等能力的要求不断加码。与此同时,受外部政策、经济周期及人才流动等多重因素影响,企业的人才供给、组织灵活性和管理敏捷性也面临新的挑战。在这种背景下,科技型企业的人力资源管理必须完成从事务性向战略性、从静态配置向动态优化的升级,而只有通过体系化的人力资源规划、精准的人才盘点、科学的能力建设,才能为企业战略目标实现提供坚实保障。人力资源部门在企业转型升级进程中,将从传统支持角色转变为战略核心力量,成为推动创新发展与组织跃迁的关键引擎。
二、数智化驱动人力资源五步法实践
为应对战略升级和环境变化,科技型企业人力资源管理正加速向数智化与三支柱协同方向转型——以A公司为代表的实践证明“规划-执行”五步法为企业构建动态平衡的人力资源体系提供了清晰路径:
第一步,澄清战略意图与承接业务需求,确保人才供给与企业愿景同频共振。A公司通过深入解读公司战略、明确人才理念与管理目标,将“创新驱动、国际化拓展、服务型制造”等业务目标转化为具体的人力资源行动计划。
第二步,洞察环境变量、对标管理差距,实现内外部资源的最优配置。企业需系统识别宏观经济、行业趋势、技术变革、人才市场等变量,同时结合标杆企业对标分析,找准自身短板和创新突破口。如A公司通过外包非核心岗位、优化人才结构、营造多元文化等举措,提升了组织敏捷性和员工满意度。
第三步,做好人才盘点、明确创新焦点,夯实组织能力与未来发展基础。人才盘点不仅关注现有能力与结构,还要前瞻性识别未来核心岗位需求,结合业务变化持续优化人才布局。比方说A公司通过场景化赋能、流程创新、技术升级,锁定了“人力资源三支柱+数字化”作为创新主线。
第四步,明晰规划蓝图、目标路径与关键任务解码,把顶层设计落到实处。企业需将规划蓝图拆解为量化目标和关键任务,如A公司以OKR、KPI为工具,将“顶级人才到位率”“人效提升”等指标纳入年度重点工程,确保资源聚焦与执行闭环。
第五步,三支柱协同驱动,COE能力提升、BP业务赋能、SSC共享服务,实现人力资源战略价值最大化。通过数字化平台和智能工具,HR团队从事务处理转向战略引领,全面释放人力资源的创新潜力。
三、三支柱模式推动能力体系升级方案
在战略规划和能力盘点的基础上,科技型企业要想切实落地人力资源管理升级就必须构建更加高效、专业的组织支撑体系。然而,随着业务复杂度提升与数字化进程加快,传统单一的人力资源部门已经难以满足企业多元化、快速变化的管理诉求,亟需通过三支柱协同,全面提升战略支撑力与业务响应速度。此时,三支柱模式(COE、BP、SSC)的引入与深化,成为提升人力资源管理水平、释放团队活力的重要抓手。
具体来说,COE(专家中心)负责制定专业规则、优化流程标准,推动制度创新和专家能力建设,为企业提供高水平的人力资源政策支持;而BP(业务伙伴)深度嵌入各条业务线,精准对接业务战略,打造定制化的人才方案,助力组织变革和干部队伍建设;SSC(共享服务中心)则专注于事务流程的标准化与自动化运营,释放COE和BP的精力,使其能够聚焦于更具战略价值的工作,整体提升服务体验和管理效率。
这种三支柱协同的管理模式,不仅打通了人力资源全流程,还推动了部门角色从传统事务性支持向战略引领的根本转变。与此同时,通过与数智化平台的深度结合,企业还可以实现数据驱动下的决策优化、流程自动化和服务升级——红海云等专业平台的应用,使企业能够灵活整合COE、BP、SSC三支柱能力,实现高效协同、专业赋能。可以说,三支柱模式与数字化工具的结合正日渐成为科技型企业打造核心竞争力和持续创新能力的重要基础。
四、科技企业人力资源数字化落地路径
1)战略场景精准对接
科技型企业推进人力资源数字化转型的首要路径是实现战略目标与业务场景的深度对接。企业需紧扣自身发展阶段,围绕创新驱动、国际市场拓展和服务型制造等核心战略,提前识别不同业务板块的人才需求,并通过对战略意图的解读和业务需求的梳理,将企业的长期目标转化为具体的人才获取、培养与激励举措。以A公司为例,其通过目标管理工具和需求对照表,细化各业务线关键岗位能力模型,确保人才供给与企业发展同频共振,为后续人力资源数智化升级奠定坚实基础。
2)能力盘点驱动组织优化
数字化落地的第二条路径是通过能力盘点推动组织不断优化。企业应定期开展全员人才盘点,评估现有人才的能力结构与数量短板,结合行业趋势和外部对标结果,动态调整人才布局。盘点过程中企业不仅要关注核心技术岗,还要对潜力人才、后备干部等群体进行系统画像。通过精准的人才盘点,企业能够及时发现组织结构中的薄弱环节,动态优化岗位设置与团队组合,提升组织敏捷性和创新能力,为实现战略目标提供坚实的人才保障。
3)三支柱协同赋能业务
三支柱协同是科技型企业人力资源数字化转型的关键路径:其中,COE聚焦专业规则和流程标准化,强化制度建设和专家能力提升;BP深入一线业务,理解业务战略,提供定制化人力资源解决方案,助推组织变革和干部梯队建设;SSC则以标准化、自动化服务解放COE与BP,提升效率与员工体验。三支柱协同联动不仅打通了人力资源全流程,也推动了管理模式从事务性向战略性转型。为此,企业可通过红海云等数字化平台进一步整合三支柱能力,实现高效协同与专业赋能。
4)数智平台引领全程管理
构建统一的数智平台是实现人力资源管理精细化和智能化的核心路径,这意味着企业需搭建覆盖招聘、入职、考勤、绩效、激励等全模块的数字化系统,并将业务数据与人才数据深度融合。依托数据中台与智能分析工具,企业可实现人才决策的实时化和科学化,促进流程自动化和服务体验升级。并且,以红海云为代表的人力资源数字化平台还具备高可扩展性和强大的数据处理能力,能够为企业提供全周期、全场景、全链路的智能管理支撑,大幅提升运营效率和管理价值。
5)数据治理助力智能决策
数字化落地的最后一环是加强人才数据治理,推动数据资产化和智能化决策。在这一收尾环节中,企业应建立健全的人才数据标准体系,确保数据采集、存储、分析与应用的规范化和安全性。通过数据治理,企业能够挖掘人才流动、能力分布与绩效产出的深层规律,支撑人力资源策略的科学制定与动态调整。并且,智能化的数据分析还可为企业未来的组织进化、战略升级和市场应变提供前瞻支持,真正实现以数据驱动人才与组织的高质量发展。
五、结论
处在当下的“十五五”时期,科技型企业人力资源规划的核心在于战略承接、环境洞察、创新引领与数智化转型的有机协同,而五步法与三支柱模式为企业构建动态、高效、创新的人力资源体系提供了系统性解决方案。随着外部环境持续变化,数字化与智能化将成为人力资源管理的主流趋势,企业应抓住窗口期加速能力升级与平台建设。与此同时,红海云也将以专业平台与智能工具,助力科技型企业实现组织能力跃升和战略目标达成。