本文聚焦央国企绩效考核体系宣导普遍遇到的“失控现场”难题，深入分析绩效宣导与意见征集的本质差异，以及体系制定过程中各级管理者参与的关键作用，同时结合红海云在人力资源数智化管理领域的专业实践，提出高效落地的实操方案，助力央国企绩效体系建设更具公信力和员工认可度。

在央国企深化改革与数智化转型的大背景下，绩效考核体系的科学构建和有效宣导正成为提升组织治理效能的关键环节，然而绩效宣导会“失控现场”却屡见不鲜：高层参与时员工噤若寒蝉，高层离场后质疑声四起，宣导难以达成共识，绩效体系落地受阻。这一现象背后既反映了绩效管理理念与实际操作的断层，也揭示了制度制定过程中的沟通缺位。至此，“如何破解绩效宣导困局、实现考核体系的高效落地”成为了人力资源管理者与各级管理者亟需解决的现实难题。

一、央国企绩效考核体系宣导的现状与核心挑战

在央国企不断深化改革与提升治理效能的进程中，绩效考核体系的建设被赋予了前所未有的重要性，然而绩效考核制度在实际宣导过程中却频频遭遇落地难、执行难的尴尬局面，许多HR和管理者都经历过这样的场景：当宣导会在高层领导的关注下开启，员工表现出表面上的沉默与顺从；但一旦高层离场，原本被压抑的质疑和不满便开始蔓延，最终使得会议气氛转向紧张，甚至演变成集体反对，宣导效果大打折扣。

这种“失控现场”不仅影响了绩效考核体系的推行进度，更损害了制度的公信力与团队的凝聚力，而造成这一困境的原因并非偶然。一方面，绩效考核体系往往由人力资源部门主导设计，缺乏对各级管理者及基层员工实际需求的深入了解。由于意见征集和前期调研不足，最终形成的考核指标和权重设置难以兼顾不同岗位和部门的特点，导致员工对公平性和合理性的担忧。另一方面，管理者在绩效体系建设过程中参与度不高，难以形成制度背书，这致使其在宣导会现场面对员工的质询时总是孤军奋战、缺席答疑，使得员工缺乏信任感和安全感，绩效宣导难以真正达成共识。

为打破这一僵局，绩效管理理念必须从单纯的流程宣贯，转向全过程、多主体参与的共建共治，也只有让管理者深度介入，令员工主动表达诉求，绩效考核体系才能具备真正的科学性、公正性与可操作性，为央国企的持续发展提供坚实支撑。

二、绩效宣导与意见征集的本质区别与协同机制

许多央国企在实际操作中往往将绩效宣导与意见征集混为一谈，导致宣导环节变成员工发泄不满的出口，却未能实现真正意义上的制度共识。相对地，若要让绩效体系顺利落地，企业必须从过程设计上明确两者的定位和功能。

绩效宣导的核心在于对已经定稿或拟发布的考核制度进行细致讲解，帮助员工理解政策条款和实际操作流程、消除信息壁垒和误读，这就要求管理者能够准确传递考核标准，而HR则要专注于释义和辅导，确保员工对制度形成统一认知。相比之下，意见征集则是前置环节，通过广泛调研和有针对性的反馈收集，把一线员工和管理层的真实需求纳入制度设计之初。这不仅提升了考核体系的科学性和合理性，也让员工在制度落地前就能参与建言，增强了归属感和认同感。

将绩效宣导与意见征集有机协同能够有效避免宣导会“失控”的尴尬，因此在制度制定初期，HR与管理者应共同组织意见征集，并利用红海云智能调研工具和沟通平台，收集多方诉求，形成初步共识。待制度定稿后，宣导环节则依托管理者主动站台，现场答疑解惑，进一步强化员工信任。这样一来，绩效管理不仅成为了HR的专业任务，更将转化为管理层与员工共同参与、协作共建的治理项目。

三、央国企绩效考核体系宣导落地的实操建议

（1）绩效体系宣导前的意见征集

在绩效考核体系宣导前，充分的意见征集是确保制度具备广泛代表性的关键一步。央国企HR应联合各级管理者，设计针对性调研问卷并组织座谈，广泛收集一线员工与管理层的真实反馈，并通过红海云智能调研工具实现数据自动汇总与分析，使考核指标和权重分配贴合岗位实际需求。在这一过程中，有效的意见征集不仅是绩效体系科学性的保障，更为后续宣导筑牢了信任基础。

（2）管理者主导宣导过程

绩效考核体系宣导环节必须由管理者担纲主角，而HR则作为支持者和释义者参与其中。具体来说，管理者在宣导会上需主动解释考核指标设定逻辑、回应员工关切，从而显著提升员工对制度的认同感。实践证明，管理者的积极参与不仅可以及时化解员工疑虑，还能塑造绩效考核的公信力。

（3）过程透明与反馈闭环

在绩效体系宣导过程中，确保信息透明和反馈闭环至关重要，为此HR需利用红海云宣导记录系统全程跟踪宣导进展，及时收集员工意见和建议。更进一步地，管理者应针对反馈内容迅速组织讨论，必要时调整考核方案细节。通过实时数据分析和多渠道沟通，宣导过程变得更公开、更互动，员工对制度的接受度与参与度也将随之提升，这也是绩效体系落地的保障。

（4）持续优化与制度迭代

绩效体系的建设不是一次性任务，而是一个动态迭代的持续过程，这意味着HR与管理者应定期组织绩效数据复盘和员工座谈，不断收集新的意见建议。基于这一需求，红海云绩效分析工具可帮助管理层发现考核体系运行中的瓶颈与优化空间，及时调整指标设置和管理流程。如此一来，持续优化不仅能够保障绩效体系始终服务于组织战略，也将为员工成长和团队协同提供坚实支撑。

总的来说，央国企绩效考核体系的高效宣导必须以充分的意见征集与管理者深度参与为前提，也只有实现制度制定全过程的共识构建，企业才能真正破解“失控现场”困局，提升绩效管理的公正性与执行力。与此同时，随着数智化工具的广泛应用，绩效体系建设也将更加科学透明，员工与管理者的沟通将更为顺畅，而红海云作为央国企人力资源数智化转型的重要推动者，亦会持续赋能绩效管理创新实践，助力央国企实现组织效能跃升。