本文梳理了行业政策背景、数字化转型需求及AI赋能实践，聚焦“央国企HR如何突破传统职能角色”来分析HR角色转型的痛点与解决思路，并联合红海云提出可落地的数智化转型路径，为央国企HR转型提供有力支撑。

在央国企持续深化改革与数字经济加速融合的时代，组织管理逻辑正发生根本性变革——国资委等监管机构不断强调“两个效益”协同，要求央国企不仅要提升经营业绩，更要强化组织能力和创新活力，然而传统人力资源部门作为“后台支持”的定位，显然已经难以适应业务增长与战略转型的高要求，这也使得现实中许多央国企HR仍被日常事务性工作束缚，难以参与核心业务、影响战略决策，导致人力资源未能充分释放组织潜能。在这一背景下，推动HR从传统职能转型为业务增长伙伴已成为央国企提升竞争力的关键突破口。

一、HR角色转型的行业趋势与政策驱动

随着国有资本布局优化和企业数字化转型的全面推进，央国企的管理重心正由“规范管控”向“价值创造”转移：一方面国资委多次提出要强化人力资源“战略性、专业化、数智化”管理，明确要求HR部门主动嵌入业务流程、参与战略协同。这不仅是适应业务快速变化的需要，更是实现高质量发展的必由之路；另一方面，央国企亟需打破传统“人事行政”思维、构建以业务增长为导向的HR管理新范式，比方说推动HRBP（业务伙伴）模式落地，让HR深入业务一线，参与项目管理、绩效复盘和战略协同。

正是在这一阶段中，HR的角色正在经历“从流程规范到价值共创”的深刻变革，而AI、大数据等数智化工具的快速发展，也为HR赋能业务、提升决策水平提供了强大支撑。至此，唯有顺应政策导向和技术变革，央国企HR才能实现“由后台走向前台”的战略转型。

二、央国企HR转型的现实挑战与能力短板

尽管政策和趋势为HR转型提供了有利环境，但在实际推进过程中，央国企HR普遍面临三大核心挑战：

• 业务理解不足。很多HR仍停留在事务性、流程性工作，缺乏对企业主营业务、市场环境和客户需求的深入洞察，不具备用“业务语言”与经营团队对话的能力。

• 数据支撑能力薄弱。传统HR管理更多依赖经验判断，缺乏对人效、绩效、ROI等关键指标的监控与分析，难以为企业高层提供科学决策支持。

• 机制设计与战略脱节。即使企业战略已明确转向创新和高质量发展，HR部门的制度设计和激励机制仍沿用旧有模式，无法为组织变革和业务创新提供强有力的制度保障。

结合实例进行分析，这些挑战的根源在于央国企HR长期被“管人”思维固化，缺乏主动嵌入业务和驱动增长的意识及能力，这意味着如果HR无法实现角色升级，不仅难以满足监管要求，更难以在企业竞争中发挥应有作用。

三、央国企HR业务伙伴化的关键突破口

为实现“从职能到业务伙伴”的角色跃迁，央国企HR需要从三个层面着手突破：

• 主动嵌入业务场景。优秀HRBP不是坐等业务部门“提需求”，而是主动参与项目管理、业务复盘与客户调研，深刻理解产品、市场和团队协作瓶颈。

• 强化数据驱动能力。通过搭建人力资源数据平台，企业可实时监测招聘、绩效、组织结构等核心指标，逐步实现从“凭经验”到“看数据”转型。

• 制度创新与组织赋能。在组织设计、岗位模型、激励机制等方面，HR要紧密围绕企业战略目标，推动从“个人绩效”向“团队绩效”“跨部门协作”转型，并通过制度创新激发组织活力。

四、央国企HR数智化转型的实践路径与解决方案

（1）技术赋能

在人力资源管理转型过程中，技术赋能是企业实现数智化变革的基石，而通过引入红海云等数字化平台，企业能够建立涵盖招聘、绩效、薪酬、培训与人才发展在内的一体化管理体系：AI驱动的招聘工具能快速筛选和匹配人才，大幅提升招聘效率；智能绩效分析模块实时追踪目标达成率与行为数据，帮助HR精准识别组织瓶颈；数据洞察平台则让HR能够以科学方式分析员工流动、岗位价值和团队协作，为业务调整和组织优化提供有力支撑；技术赋能让央国企HR从传统事务操作转型为决策支持者，实现“用数据说话”的工作模式。

（2）流程再造

流程再造是央国企HR数智化转型的核心环节。传统的人力资源流程往往冗长、低效，限制了HR参与业务的深度；反之，借助数字化平台自动化工具，HR可以实现招聘、入职、审批、考勤等流程的智能化，极大缩短业务响应周期。在这一过程中，流程自动化释放了HR从繁琐事务中解放出来，使其能聚焦于高价值的业务协同和战略参与，而通过数据互通和智能报表，HR部门能够与业务团队高效共享信息、推动跨部门协同和组织敏捷性提升。可以说，流程再造不仅提高了组织运营效率，还加强了HR与业务部门的深度联动。

（3）机制创新

机制创新是数智化转型赋能央国企HR业务伙伴角色的关键，这意味着HR要根据企业战略目标来重塑岗位价值体系和激励机制，突破传统“岗位导向”模式。通过能力模型与成果导向机制，企业能够更精准地识别和激励核心人才，推动从个人绩效向团队协同和跨部门目标转变，而更进一步地，数字化工具还支持激励方案的动态调整，确保激励与业务结果紧密挂钩。除此之外，HR还应通过绩效、晋升和奖惩机制，将组织价值观深入落地，进一步激发团队的创新与协作活力。

五、结论

现如今，央国企人力资源管理正站在数字化与智能化转型的历史关口，处在这一时期的HR不仅要成为业务增长的“同盟军”，更要以数据和智能为基础，成为企业战略引擎，而这要求HR不断升级业务理解、数据驱动与机制创新能力，全面融入企业核心价值创造链条。与此同时，政策引导、技术赋能与组织变革三重力量也将共同推动央国企HR实现从“后台支持”到“前台驱动”的角色飞跃，而红海云作为央国企数字化人力资源管理的专业平台，更将选择持续以领先的技术和深度行业方案，全面赋能央国企HR转型升级。