在当今数字化浪潮中，勘察设计行业正经历从传统模式向现代化、精细化管理的深刻变革。中铁第四勘察设计院集团有限公司（简称“铁四院”）作为世界 500 强企业中国铁建的重要成员，在高速铁路、城际及市域（郊）铁路、城市轨道交通等“十大核心品牌”业务领域具有强大的市场竞争力，具有丰富的行业经验和强大的技术实力，承担多项国家级重大基础设施项目的勘察设计与建设管理工作。

作为知识密集型行业，勘察设计院核心竞争力在于人才资源的高效配置与管理。然而，行业的快速发展与复杂业务模式对传统人力资源管理模式提出了严峻挑战。跨地域项目的并行推进、人员动态调配的频繁性、以及混合用工的复杂性，使得人力资源管理的难度大幅增加。在此背景下，铁四院积极探索管理数字化转型的路径，2022年携手红海云搭建先进的数字化管理平台，实现人力资源管理的精细化、智能化与合规化，提升管理效率与决策支持能力，为行业提供了可借鉴的成功经验。

行业挑战与管理困境驱动人力数字化转型升级

在勘察设计行业的快速发展中，铁四院作为行业领军企业，其人力资源管理面临着独特的挑战。这些挑战不仅源于行业的共性问题，也与铁四院自身的业务特点和管理需求密切相关。

铁四院的业务覆盖全国多个省市，涉及高速铁路、城市轨道交通等重大基础设施项目。项目分散性和跨地域性使得人力资源管理的复杂性显著增加。比如缺乏系统的规范化管理，非在编人员的考勤、绩效等数据难以准确统计，跨区域项目的绩效与薪酬管理难度大，线下流程导致跨区域考核延迟，影响薪酬核算的准确性。同时，铁四院原有的HR系统封闭性较强，与中国铁建集团的数据接口不互通，数据上报依赖人工操作，人员借调、跨项目协作等动态调配难以追溯，导致人力资源配置效率低下。总部对项目部的人员管理缺乏有效的监控手段，难以实现精细化管理。而且随着国家对信息安全和信创环境的要求日益严格，原有系统无法适配国产化环境，存在数据泄露的风险。

传统的管理方式已难以满足企业的发展需求，铁四院结合自身业务特性，期望通过搭建一个功能强大、集成高效、安全可靠的HR数字化管理系统平台，实现管理效能的全面提升：

1. 实现系统集成与数据贯通：打破信息孤岛，打通与中国铁建集团人力系统、财务 系统、监理通等业务系统的数据通道，实现数据实时共享与交互，为集团管控提供有力支撑。通过自动化数据采集与上报，减轻人工负担，提升数据的准确性与时效性。

2. 提升人力资源管理精细化水平：构建涵盖组织、员工、考勤、绩效、招聘、薪酬等全模块的一体化管理平台，实现人力资源业务全流程的数字化管控。运用智能化技术，优化考勤管理、绩效管理等核心业务流程，提升管理的精准性与公正性。

3. 打造卓越的用户体验：设计简洁易用的操作界面，丰富员工自助服务功能，提升员工在系统使用过程中的便捷性与满意度。同时，强化数据安全保障，完善权限管理体系，确保数据安全可控。

4. 构建数据驱动的决策支持体系：深度挖掘人力资源数据价值，搭建数据统计分析平台，为企业的组织优化、人才规划、薪酬决策等提供科学的数据依据，助力企业做出更具前瞻性与战略性的决策 。

数据贯通与智能协同的人力资源管理跃迁

在勘察设计行业数字化转型的背景下，数据的联通性、业务的协同化、决策的精准性，成为企业管理升级的重要突破方向。铁四院面对历史遗留的自研HR系统模块割裂和信息孤立问题，与红海云展开战略合作，携手打造基于“主数据中枢”的数字化人力资源管理平台，实现数据高效流通与智能化管理，推动铁四院在所属行业的数字化实践树立示范标杆。

 构建“数据中枢”打通管理脉络

在数字化转型过程中，数据孤岛是许多企业面临的主要挑战之一，由于历史原因，原有的自研HR系统功能单一，各模块之间缺乏联动，造成了信息的分散与隔离。对于铁四院而言，亟需与中国铁建集团的HR系统、财务系统以及其他业务系统进行有效对接。然而，由于集团系统未开放接口，数据的双向流动面临着巨大挑战。因此，铁四院首先借助红海eHR系统围绕“主数据中枢”实现集团化数据一体化管理，优化数据流转与业务联动，为集团数字化升级提供强有力的数据支撑。
铁四院在人力资源数字化建设过程中，以红海云eHR系统为核心，整合人力资源、财务、考勤等多业务系统的数据，打造企业级主数据中枢。一方面通过红海云RedAPI可视化集成平台实现对异构系统的无缝集成，解决数据上报的难题，大幅度提高了数据处理的效率，减少了人工干预的必要性。同时，借助红海云全流程的数据清洗、映射与转换技术，统一数据标准，实现信息的集中化管理与高效流通，为决策提供实时、准确的数据信息。此外，红海云为铁四院提供了内置的国资委报表模板，支持自动化报表的生成。通过将各类人事数据与报表需求进行实时对接，红海云能够在几分钟内完成复杂的数据汇总和分析，大幅提升了管理层获取信息的效率，有效减轻了HR部门的工作负担，让团队能够将更多精力投入到战略性人力资源管理中。
通过主数据中枢构建，铁四院打破数据孤岛，构建了一个高效、透明的数据管理体系，使得信息流动更加顺畅，下级单位数据上报效率大幅提升，原本需要数天的人工统计和数据处理，现在仅需一小时即可完成。这一转变不仅提高了数据的准确性，也为管理层提供了更及时的决策支持，显著增强了企业的整体运营效率，为后续的智能化管理奠定了坚实基础。

智能化流程重塑人力业务管理闭环

针对人力资源管理业务流程中数据采集与处理高度依赖人工操作，导致非在编人员管理断层、薪酬与绩效数据脱节等问题，铁四院与红海云携手构建覆盖全流程的智能化管理闭环，推动人力资源管理从人工驱动向数智化管理模式转型，为企业管理效率实现突破性提升。

1、从人工到智能的考勤管理：

针对项目人员流动性强、考勤管理复杂的问题，红海云为铁四院打造了智能化考勤管理体系，实现了考勤数据的自动化采集与动态监测：
1）整合多方式采集，确保数据精确与实时性
通过门禁系统、移动端打卡与生物识别设备，红海云发力构建项目人员的多场景、多方式考勤数据采集闭环。系统可实时采集与整合数据，同时实现动态生成假期排班表，从繁琐的人工汇总到自动化全程在线化操作，大幅提升考勤效率与数据精度。

2）可视化假期管理，加强决策支撑与员工体验
系统支持假期值班表的自动生成与看板式可视化呈现，管理层可借助直观数据快速掌握人员考勤状态与假期安排，为团队优化部署提供决策依据。同时，假期信息透明化显著提高员工满意度与归属感，增强团队凝聚力。

2、全口径人员管理：

在铁四院的业务模式中，外包人员和临时工占比逐渐增加。这些非在编人员的信息未纳入统一的管理系统，导致用工合规性风险攀升。为解决用工信息管理断层问题，红海云帮助铁四院建立全口径人员数据库，实现人员信息的全面覆盖与动态监控：
1）分类建档与项目分析，消除信息管理盲区
红海云系统将包括在编人员、外包人员与临时工信息全面纳入，保证企业用工的规范性与合规性，并支持离职率、到岗率等指标按项目动态分析，帮助管理层掌握各项目的人力现状与潜在风险。

2）基于项目周期的动态编制管控，提升用工合规性
铁四院基于红海云eHR系统可视化呈现各单位/项目编制情况，不同色标直观反映组织、岗位的超缺编现况，招聘、录用、编制实现动态联动管理，自动提示超缺编预警，确保人力资源与项目需求的精准匹配，进一步提升用工效率，同时减轻HR部门的事务操作压力。

3、优化核心业务流程：

在绩效与薪酬体系高度相关但原有系统支持不足的背景下，红海云通过技术优化与功能扩展，推动铁四院实现全面的薪酬智能化管理与绩效高效提升：
1）多维度动态绩效评估，提升协同与公正性
红海云系统支持多人并发在线打分的绩效评估流程，可同时容纳数百人参与考评，显著提升效率与操作协同性，同时验证考评流程的公正性与评分结果的科学性，为跨区域绩效考核的快速响应提供技术支撑。

2）薪酬方案调整与流程优化，强化灵活性与合规性
基于人力资源数字化管理平台，铁四院实现全流程薪资方案调整线上化，自动触发流程审批，实时更新社保基数，大幅降低人工干预下的错发风险。同时，针对铁四院在薪资管理个性化需求，红海云提供了灵活的二次开发能力。企业在使用过程中，可以根据新的业务需求快速调整和扩展系统功能。比如，铁四院基于红海云系统平台新增企业年金管理模块，覆盖计提与发放需求，解决原有系统扩展功能缺失的问题，满足企业长期薪酬规划的管理要求。

3）考勤、薪资与绩效联动闭环，构建端到端的智能化链条
铁四院通过系统深度融合考勤、薪资、绩效等管理流程，构建覆盖数据采集、处理、联动分析至业务管理的完整闭环，考勤数据实时自动统计，并自动关联绩效考核。同时，薪资核算系统自动抓取考勤、绩效、社保等数据，结合薪资规则一键核算，打破数据孤岛，减少人工干预，显著降低错误率的同时，进一步强化管理链条的整体执行力。

通过从人员分类建档到考勤、绩效与薪酬联动的全流程智能化优化，红海云与铁四院携手推动人力资源管理由繁琐人工操作迈向高效数智化闭环。不仅让原本需要数小时的人力操作缩减至分钟级响应，增强管理时效性，同时消除了用工信息盲区与薪酬错发风险，有效降低人工干预的误差风险，使管理更透明、高效，让员工满意度提升。

技术融合与体验优化赋能管理革新

在人力资源数字化转型的推进中，铁四院与红海云携手，通过技术创新与应用优化，为管理平台注入智能化与个性化基因，全面提升系统效率与用户体验。首先，通过交互优化，实现员工体验赋能。铁四院数字化人力资源管理平台从领导层与员工的双向需求入手，优化系统界面与服务功能，提升平台使用体验：为管理层打造全面的人力资源数据驾驶舱，涵盖组织效能、人才梯队、人力成本等关键指标。驾驶舱通过可视化数据图表展现企业人力资源运行情况，领导者可实时掌握系统数据，快速做出决策；员工端则通过自助服务功能，让薪酬查询、假期申请等事务办理更加便捷流畅，让员工体验更加满意。

其次，落实安全管控，守护企业数据。系统引入多层防护技术，包含权限管理、数据加密与操作追溯等功能，所有行为记录均可追踪审核，通过严格规范的数据安全管理，减少潜在风险，确保企业信息资产的全面安全。此外，铁四院积极响应拥抱信创，针对国家信创生态适配要求，红海云系统可高效运行于麒麟操作系统、达梦数据库等国产软硬件上，不仅满足政策合规，更提升了平台的技术自主性与信息安全性。通过交互优化、安全升级与信创适配的深度融合，铁四院借助红海云eHR系统为人力资源管理注入了数字化新活力，不仅提升了系统效能，更为企业数字化转型与智能化未来构建了坚实基础。

在这个快速变革的时代，企业应具备持续更新与迭代的能力，不断探索与学习，通过与先进技术的结合，推动管理模式的创新。铁四院正是通过技术赋能实现人力资源管理数字化转型的典型案例，也为更多国企在迈向智能化、数字化的道路上提供了实践参考和战略指引。