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在创新驱动发展战略的要求下,国家级科研机构正面临科技创新人才管理精细化的迫切需求,而传统管理模式的效能瓶颈又亟待突破。作为一家央企背景的国家级科研机构,中国M科学研究院股份有限公司(以下简称“M院”)在管理中面临三大核心矛盾:集团管控的权威性与院所科研的灵活性如何平衡?多岗位体系并存的复杂性如何解决?安全与合规的刚性要求如何兼顾创新活力?
为破解这些难题,M院携手红海云共建人力资源数字化平台,以集中管控和基层自主的有机结合,实现管控力与创新力的动态平衡的目标,为国有科研机构的人力资源管理变革提供了标杆示范。
数字化破局:M院人力资源管理的转型需求与目标
作为中央直属的重要科技型国企,M院在人力资源管理方面既体现出国企的集中管控特色,又展现出科研机构对精细化与灵活性的高要求。M院拥有多元化的业务系统,包括用友NC、钉钉、自研业务系统等,信息孤立形成数据孤岛。比如,绩效考核数据需要跨系统人工提取,财务部门在核对薪资时需HR介入协作,庞大的结构体系也使得统一的数据治理标准和机制显得尤为重要。与此同时,预算总额的精准管控要求、奖金分配与组织绩效挂钩的精细化操作、发放进度的动态预警等,使得管理更具复杂性和专业性。而从入、离、调、转的人员管理流程到薪酬发放,M院主要依赖人工操作和表单汇总。比如薪资发放需通过数十张Excel表逐级审批,不仅耗时耗力,还缺乏透明度与协同提醒。低效流程严重影响管理体验,亟需要通过数字化手段实现跨越式提升。此外,作为特殊性质的国企,M院对人力资源系统的安全性与数据合规性有着严格的要求。干部管理、国资委报表的合规性,以及与自研业务系统、财务系统等深度集成的需求,对技术架构提出了更高层次的挑战。构建稳定、规范的数字化管理生态,成为转型的重要目标之一。
在此背景下,M院将数字化作为破局之策,制定了清晰的转型目标,旨在打破系统壁垒,建设数据驱动的高效平台,优化跨部门流程协作,并进一步提升管理的现代化水平:
构建高效共享的人力资源平台 ——整合既有信息系统,遵循公司整体数字化战略,提升管理集中性与运行效率。
优化流程,解决效率与透明度问题 ——梳理传统HR管理流程,解决信息割裂与数据难以获取的现状,减少人工操作的负担。
实现数据可视化与精准决策支持 ——建设人力资源数据库与分析看板,为管理层决策提供实时且可靠的数据依据。
提升用户体验,增强便捷性 ——支持多端口接入,简化操作流程,让基层管理人员与科研人员减少繁琐事务,专注核心工作任务。
面对复杂的组织架构和高效能管理需求,红海云深刻理解国有科研机构的独特性质,以数字化为核心抓手,将高效共享的人力资源平台建设作为目标,着眼于全局协同与精细治理,与M院共同探索出了兼顾集团集中管控与科研团队创新活力的数字化破局之道,以高效整合和灵活部署为路径,提供了一套聚焦组织治理优化、流程智能化和合规安全管理的全面解决方案。
1. 多岗位体系灵活组织管理
M院长期以来面临多套岗位体系并存导致职级混乱、跨部门调动数据断层以及组织树手工维护耗时长的问题。对此,红海云基于“公共岗位”统一管控与基层灵活调整相结合的理念,打造了一套兼顾集中性和灵活性的组织管理方案。具体而言,集团总部统一维护“公共岗位”,配置适用的岗位体系,实现岗位自动新增与动态调整,确保集团政策的刚性落地。同时,各研究所及二级单位能够针对自身科研项目的短周期与差异化特点,自定义岗位体系,而“公共岗位”不可随意更改,从机制上保持集团权威性与下属单位自主性之间的动态平衡,为基层团队灵活组建和快速响应需求提供了充分支持。此外,红海云还帮助M院实现员工入职时的自动化组织归属关联,将员工自动关联至虚拟组织(如党团架构),既满足国企干部管理与党团特色管理的需要,又适应灵活的科研项目结构。
2. 业务流程优化精准适配
在面对复杂组织运作与多层级业务审批流程时,红海云充分贴合科研团队的动态需求与组织特点,通过自动化、自助化、智能化推动业务流程优化,帮助M院解决了审批、考核、薪酬等核心流程中的重复性与低效问题。比如,M院年度招聘计划审批流程涉及多个部门汇总及高层领导决策,传统方式流程繁琐且部分高层领导更倾向于线下操作,依托红海eHR系统实现“双层汇总审批”机制,各部门首先将招聘需求汇总至二级板块的年度计划台账,由二级领导集中审批;审批结果再上报至总部HR进行线下核定,核定结果导入系统后与招聘需求同步更新,将线上自动化与线下灵活审核相结合,既体现了对高层决策习惯的尊重,避免因强推线上操作导致的抵触情绪,为数字化转型的持续推进奠定了良好基础。
M院传统绩效考核模式因人员更替迅速及HR维护压力大,无法匹配科研工作的灵活性需求。红海云通过自动化、自助化功能设计,员工可灵活选择项目负责人或协作方作为考核人,系统自动关联数据,简化流程的同时显著减轻了HR维护负担,帮助M院优化了绩效与薪酬管理的核心流程,提升了效率与适配性。针对科研岗位复杂的薪资核算,红海eHR系统帮助M院实现从提报到核算的全链条自动化,数据通过线上流程提交并自动关联表单,各部门无需人工拆表或收表,大幅提升了计算准确性和操作效率,同时,在预算总额管控中引入多维绩效系数计算与进度预警功能,确保激励资源精准分配。系统兼顾财务管控要求与科研项目动态需求,以自动化实现激励和预算的平衡,为M院薪酬管理赋能高效和科学支撑。
3.人才管理全流程数字化跃迁
面对复杂的组织架构和精细化人才管理需求,红海云帮助M院构建了以人才为驱动、数据为基础的平台体系,不仅涵盖了测评、选拔、发展、继任和盘点的全流程,还将集中管控与协同运行深度结合,有效提升了组织管理的效率与决策的科学性。
M院依托红海eHR系统打破传统管理中数据割裂与流程低效的局限,将人才测评、干部管理、继任计划和人才盘点等模块进行整合,使其形成一个闭环管理流程。通过与招聘、绩效、薪酬等模块的智能协同,人员选拔、培养与发展的整个过程得以更加系统化、多元化,显著提升了人才队伍的管理效率,同时为组织决策提供了实时数据支持。尤其是在动态人才管理场景下,数据可视化看板和综合报表的应用,让领导层能够实时掌握人才结构及岗位匹配情况,并在梯队构建和发展规划中作出精准调整。在具体实践中,红海云将智能化技术深度嵌入人才管理体系中。例如,干部入职时,系统可根据党派或行政职级自动关联至虚拟组织,简化归属管理的复杂性,适配国企特有的组织架构需求。同时,通过矩阵式审批机制,干部任免及调动流程更为高效和规范;九宫格人才盘点工具对干部潜力和岗位匹配度进行动态评估,为继任规划提供科学数据支撑。
4. 安全高效的人力资源数字生态
在多业务系统并存的背景下,M院携手红海云,通过高质量数据治理与深度系统集成,实现了人力资源信息的统一管理和高效利用,确保了数据安全性与业务便捷性,为其构建了一套适配国企管理特色的数字生态体系。
红海云帮助M院实现将HR系统作为组织人员主系统,并打通了财务、OA、钉钉以及重点自研系统数据通道,各业务系统实现了数据互通与单点登录,避免了信息孤岛问题,大幅提升了跨系统协作效率。同时,为满足多端口、多场景的管理需求,红海云设计了内外网智能协同架构。在外网功能模块中,完成了简历收集、预入职等业务的云端部署,同时通过加密通道与内网核心数据对接,确保数据在内外网之间安全隔离。在权限与数据控制层面,红海云通过精细化授权方案与虚拟组织管理的灵活性设计,为M院提供了更高层次的数据保护与组织协作能力。针对非本公司人员所涉及的权限管理,设计了基于角色管理与子账号的定制化访问模式,仅开放特定用工类型的权限,确保数据隔离与信息安全。