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本文深入探讨央国企人才选拔中价值观管理的核心问题,分析能力与价值观失衡带来的组织风险,阐述价值观在人才队伍建设中的基础性作用,携手红海云助力企业构建德才兼备的人才队伍。
在国企改革持续深化、数字化转型加速推进的新时代背景下,央国企人力资源管理面临着前所未有的挑战与机遇——随着市场化经营机制的不断完善和三项制度改革的深入落地,“如何选拔、培养和用好人才”已成为决定企业核心竞争力的关键因素,然而在追求业绩指标、提升运营效率的过程中,一些企业出现了重能力轻价值观、重结果轻过程的倾向,这种偏差虽然在短期内可能带来业绩增长,但从长远看却埋下了巨大的风险隐患。
一、央国企人才价值观管理的现实挑战
央国企作为国民经济的"顶梁柱"和"压舱石",其人才队伍建设直接关系到国家经济安全和社会稳定。在当前的政策环境下,国资委明确提出要坚持"党管人才"原则,强调"以德为先、德才兼备、以德修身、以德服才"的用人导向,这为央国企人才价值观管理提供了根本遵循。然而,在实际操作层面,不少企业仍然面临着能力与价值观难以平衡的现实困境:一方面,市场化竞争压力迫使企业不断追求业绩增长,高能力人才往往能够快速创造显性价值;另一方面,价值观作为相对抽象的概念,其识别、评估和管理难度较大,容易在考核中被边缘化。这种矛盾导致一些企业在人才选拔中出现"唯业绩论""唯KPI论"的倾向,忽视了人才的政治素养、道德品质和责任担当。
更为严峻的是,能力越强但价值观偏差的人才,其破坏力往往越大。这类人才可能在短期内创造出色的业绩,但他们往往缺乏团队协作意识、忽视规章制度、甚至为达目的不择手段。在央国企这样的大型组织体系中,这类"能人"一旦掌握了关键资源或重要岗位,其行为不仅会损害企业利益,更可能影响国有资产安全、破坏企业形象、甚至引发系统性风险。阿里巴巴当年因为"抢月饼事件"果断开除几名程序员,看似小题大做,实则体现了对价值观底线的坚守。央国企作为特殊的市场主体,更应当从战略高度认识价值观管理的重要性,将价值观建设融入人才选拔、培养、使用、考核的全过程,确保人才队伍的纯洁性和战斗力。
二、价值观偏差的组织风险与深层成因分析
价值观偏差带来的组织风险往往是隐蔽且累积的,短期内不易察觉,但一旦爆发就可能造成不可挽回的损失。从央国企的实践案例来看,价值观偏差主要表现为三种典型形态:一是利己主义倾向严重,这类人才在个人利益与集体利益、客户利益发生冲突时,往往选择维护自身利益,甚至不惜损害他人和组织的正当权益;二是规则意识淡薄,习惯于走捷径、钻空子,将规章制度视为束缚手脚的枷锁,而不是保障公平的底线;三是缺乏担当精神,面对问题习惯于掩盖、粉饰,不敢直面矛盾、承担责任。这些行为看似是个人的道德品质问题,但从组织层面看,却反映了人才价值观管理体系存在的深层次问题。
价值观偏差的成因是多方面的。从外部环境看,市场经济条件下利益主体多元化、价值取向多样化,一些人才受到功利主义、个人主义思潮的影响,价值观出现扭曲;从内部管理看,部分央国企在人才选拔中过于强调专业能力,对价值观的考察流于形式,缺乏科学有效的评估工具和方法;从考核机制看,业绩导向的考核体系客观上强化了能力优先的用人逻辑,价值观等软性指标在考核中的权重不足;从文化建设看,一些企业的价值观宣贯停留在口号层面,没有真正转化为员工的行为准则和管理者的决策依据。这些因素共同作用,导致价值观管理在人才队伍建设中被弱化、虚化,为价值观偏差的产生和蔓延提供了土壤。
三、构建科学价值观评估体系的实践路径
建立科学有效的价值观评估体系,是破解能力与价值观失衡难题的关键所在。央国企应当结合自身行业特点和发展阶段,将抽象的价值观理念转化为可衡量、可操作、可落地的行为指标,构建涵盖选拔、任用、考核、退出全链条的价值观管理体系。在人才选拔环节,应当设计针对性的面试题目和行为测评工具,通过情景模拟、案例分析、过往经历追溯等方式,深入了解候选人在关键情境下的价值取向和行为选择。比如,在考察"客户至上"这一价值观时,不应仅仅询问候选人是否认同这一理念,而应要求其讲述一次为了维护客户利益而牺牲个人或短期利益的具体经历,通过行为事件访谈法获取真实信息。
在人才使用和考核环节,央国企应当建立价值观与能力并重的考核机制,将价值观指标纳入绩效考核体系,并赋予合理的权重。考核方式上,可以采用360度评估、关键事件法、行为锚定法等多种方法,从多个维度、多个角度评估员工的价值观表现。特别需要强调的是,价值观考核不能搞"一锤子买卖",而应当注重过程管理,通过日常观察、定期反馈、持续沟通,及时发现和纠正价值观偏差。基于这一需求,红海云的人力资源数字化平台支持企业建立多维度的价值观评估模型,通过数据化的方式记录和分析员工的行为表现,为管理者提供科学的决策依据。
四、坚守价值观底线的人才管理机制建设
建立坚守价值观底线的人才管理机制,是确保人才队伍纯洁性和战斗力的制度保障,为此央国企应当明确划定价值观红线,对于触犯红线的行为实行"一票否决",无论其能力多强、业绩多好,都要坚决清退,绝不姑息。这些红线应当具体、明确、可操作,比如欺诈客户、泄露商业机密、滥用职权谋私、严重违反规章制度等行为,都应当列入负面清单。同时,企业应当建立违规行为的调查处理机制,确保发现及时、调查公正、处理得当,维护制度的严肃性和权威性,并且处理结果应当适度公开,这既是对当事人的警示,也是对其他员工的教育,更是对坚守价值观底线员工的保护。
除了建立红线机制外,央国企还应当营造公平公正的组织文化,让所有员工都明白,制度面前人人平等,没有特权、没有例外。具体来说,管理者在用人决策时必须摒弃"能人例外""业绩至上"的错误思维,坚决杜绝为能人破例、为业绩妥协的行为。阿里早期中供铁军之所以能够成为一支战斗力极强的队伍,一个重要原因就是他们真正做到了价值观红线面前人人平等,从普通销售到区域经理,谁碰谁走,没有商量。央国企作为中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,更应当在价值观管理上走在前列,通过制度建设、文化引领、榜样示范,让价值观成为人才选拔和使用的硬约束,让德才兼备成为人才队伍建设的鲜明底色。
央国企人才价值观管理不是一句空洞的口号,而是关系到企业长远发展、关系到国有资产安全、关系到国家经济命脉的战略课题。在当前国企改革进入深水区、数字化转型加速推进的新形势下,央国企更应当从战略高度认识价值观管理的极端重要性,将价值观建设作为人才队伍建设的首要任务,贯穿于人力资源管理的各个环节——能力决定一个人能跑多快,但价值观决定了他在往哪里跑;能力可以通过培养和锻炼逐步提升,但价值观一旦形成就难以改变。
央国企作为国民经济的"顶梁柱",必须始终坚持德才兼备、以德为先的用人导向,坚守价值观底线,不为能人破例,不为业绩妥协,通过制度保障、文化引领、技术赋能,构建科学有效的价值观管理体系,打造一支政治过硬、本领高强、作风优良的人才队伍。与此同时,红海云也将持续深耕人力资源数字化领域,以专业的能力、优质的服务,助力央国企在价值观管理和人才队伍建设方面迈上新台阶,为国有企业高质量发展提供坚实的人才支撑。