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绩效考核“走过场”?红海云谈央国企绩效考核管理优化新思路

2025-12-16

红海云

本文聚焦央国企绩效考核常见“走过场”现象,剖析目标设定、指标设计、沟通激活、动态调整与绩效应用等关键环节的问题与优化路径,并携手红海云提出可落地的绩效体系升级建议,基于行业最佳实践、助力央国企实现绩效管理的价值回归与组织活力激发。

在央国企深化改革、推动高质量发展的当下,绩效考核早已成为组织运行的核心机制之一,然而现实中的诸多央国企依然面临绩效“流于形式”、员工抵触、激励失效等普遍难题——实际操作中,绩效管理往往会异化为简单的“打分-排序-发奖金”流程,缺乏反馈与成长共创,导致绩效机制无法真正为组织赋能。至此,“如何让绩效考核回归其激励与发展的本质”成为了央国企人力资源管理者亟需破解的关键课题。

一、央国企绩效考核的现实困境与根源

在政策与市场双重压力下,央国企绩效考核往往陷入“秋后算账”与“走过场”的困境。许多企业每年例行开展绩效打分与奖金分配,但员工普遍反映未能获得成长指引与激励动力,绩效体系难以产生实际管理效果。究其根源,主要体现在以下几个方面:

绩效目标设定缺乏业务贴合与共创,往往流于“拍脑袋”式的KPI堆砌,未能与组织战略、岗位职责紧密结合。部分企业将管理层的愿景直接转化为考核指标,忽略了员工的实际能力与业务环境,导致目标成为“压力单”而非共识。

绩效指标设计偏重复杂和流程化,考核内容冗长、操作性差,员工难以理解“考什么”“为何考”,指标未能成为行为引导的有效工具,反而加剧了考核的抵触情绪。

绩效沟通流于表面,缺少实质性的反馈和成长共创。很多央国企的管理者仅关注打分与奖金分配,忽视了与员工的真实对话和发展支持,绩效管理沦为“程序化”操作,缺乏激发员工主观能动性的土壤。

绩效结果的应用局限于奖金发放,未能有效链接晋升、培训、人才盘点等人力资源决策,降低了绩效管理的组织价值和员工认可度。

正是上述问题的叠加,使得央国企绩效考核体系难以实现“对齐-激励-推动”的管理目标亟需从顶层设计到具体执行进行系统优化。

二、目标设定与指标设计的科学路径

绩效目标的有效性,决定了绩效管理能否落地生根——央国企在目标设定上需转变传统“自上而下”的单向分解思路,强调组织与员工的共创共识。目标制定应以组织战略为牵引,结合岗位实际、注重目标的挑战性与可达成性平衡。更进一步地说,科学的目标设定流程包括:

  1. 战略解码:将组织战略目标分解为各业务单元、职能部门的关键任务,确保目标具有业务相关性和落地基础。
  2. 岗位适配:结合岗位职责,明确每一岗位的核心工作成果,设定具有牵引力的关键绩效指标(KPI)。
  3. 共创机制:通过目标共创会、双向沟通等机制,促成管理层与员工对目标内容与达成路径的充分认同,提升目标的内生动力。

在指标设计方面则应摒弃“一刀切”与“复杂化”倾向,聚焦岗位价值创造,追求精准与简明。绩效指标要能清晰牵引员工的日常行为,避免成为无效的工作记录:

  • 关联业务价值:如销售岗关注回款周期、研发岗关注成果转化、职能岗关注协同效率。
  • 行为可量化:指标设定应易于量化和跟踪,便于考核与反馈。
  • 精简高效:摒弃冗余考核点,确保指标数量适中,突出关键业绩贡献。

通过科学的目标与指标体系,央国企绩效管理才能真正实现“激发共识、引导行动”的管理价值。

三、绩效沟通与动态调整的管理要点

绩效管理的核心不在于表格和打分,而在于高质量的沟通与持续成长,这也意味着央国企需重构绩效沟通机制,将绩效面谈从“问责会”转变为“成长共创”,并且管理者应与员工共同回顾目标达成、分析差距原因、探讨优化路径,强化反馈的激励作用。具体来说,有效的绩效沟通具备以下特征:

  • 关注成长:重视员工能力提升与职业发展,帮助员工发现自身优势与改进空间;
  • 反馈具体:基于实际工作表现,给出具体、建设性的反馈建议;
  • 双向互动:鼓励员工表达自身感受与建议,形成绩效共识。

与此同时,绩效制度的动态调整也是重中之重——市场环境和组织战略在不断变化,因而绩效体系也需具备“敏捷优化”能力,为此央国企需要每季度进行绩效机制回顾,每半年进行指标体系适配,确保考核内容与业务实际同步进化。

绩效管理的生命力,来自于“边运行、边优化”,只有持续回应业务与员工需求,才能保持制度的有效性和激励性。

四、绩效结果的多元应用与价值释放

绩效考核的终极价值并非仅限于奖金分配,而在于支撑组织全方位的人才管理和资源配置,为此央国企应打通绩效结果与晋升、培训、人才盘点等管理环节,打造“绩效驱动型”组织生态,而具体而言,其绩效结果可以作为:

  • 晋升与调薪决策的重要依据,确保优秀员工脱颖而出;
  • 个性化培训规划的参考,针对绩效短板开展精准赋能;
  • 人才盘点与继任梯队建设的核心线索,助力组织持续发展;
  • 组织资源配置的信号,优化岗位人员匹配与业务支持。

红海云在服务央国企绩效管理升级过程中,基于数智化平台能力,帮助企业实现绩效数据的全流程闭环应用,提升绩效结果的公信力与决策价值。只有当员工感受到绩效体系“看见努力、真实兑现”,绩效管理才会转化为组织的驱动力。

 

科学、高效的绩效管理体系是央国企实现高质量发展的核心引擎,而只有将绩效考核从“表面流程”转向“激发成长、促进对齐、驱动决策”的管理工具,企业才能真正释放组织和员工的最大潜能。随着绩效管理正在向数智化、个性化、价值导向转型,要求人力资源管理者不断优化绩效机制、提升反馈质量强化数据应用,红海云将持续以专业平台和丰富实践,为央国企提供系统化绩效管理解决方案,支持组织构建高绩效文化,推动国企人才与业务协同跃升。